سياسة الشحن والتوصيل
نوفر خدمة الشحن والتوصيل داخل جمهورية مصر العربية، ويتم تأكيد العنوان وقيمة الشحن مع العميل قبل تأكيد الطلب.
نطاق التوصيل
التوصيل متاح داخل جمهورية مصر العربية.
تأكيد العنوان
يتم تأكيد عنوان التوصيل مع العميل قبل تنفيذ الطلب.
قيمة الشحن
يتم تأكيد قيمة الشحن مع العميل قبل تأكيد الطلب النهائي.
نطاق خدمة الشحن
تقدم الشركة خدمة الشحن والتوصيل للطلبات داخل جمهورية مصر العربية. وتختلف مدة التوصيل وقيمة الشحن حسب المحافظة والمنطقة وعنوان العميل النهائي.
تأكيد الطلب قبل الشحن
خطوات الشحن والتوصيل
1. استلام الطلب
بعد إرسال الطلب من خلال الموقع، يتم مراجعة بيانات الطلب والمنتجات المطلوبة.
2. التواصل مع العميل
يتم التواصل مع العميل لتأكيد رقم الهاتف، عنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب.
3. تأكيد قيمة الشحن
يتم توضيح قيمة الشحن للعميل حسب المحافظة أو المنطقة قبل تأكيد الطلب.
4. تجهيز الطلب
بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيز المنتجات وشحنها من خلال شركة الشحن أو وسيلة التوصيل المناسبة.
5. استلام الطلب
يتم تسليم الطلب للعميل على العنوان الذي تم تأكيده مسبقًا.
ملاحظات مهمة
- يجب على العميل التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف قبل تأكيد الطلب.
- قد تختلف قيمة الشحن حسب المحافظة أو المنطقة أو حجم ووزن المنتجات.
- في حالة عدم القدرة على الوصول للعميل، قد يتم تأجيل أو إلغاء عملية التوصيل.
- أي تعديل في عنوان التوصيل بعد تأكيد الطلب قد يؤدي إلى تغيير قيمة الشحن أو مدة التوصيل.
- يتم تسليم الطلبات داخل جمهورية مصر العربية فقط.